Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: 5. lokakuuta 2025

1. Yleistä

Tätä verkkokauppaa ja sivustoa ylläpitää LumiLumi, joka vastaa kaikesta siihen liittyvästä sisällöstä, toiminnoista, tuotteista, palveluista ja työkaluista (yhdessä ”Palvelut”).
LumiLumi toimii Shopify-alustalla, jonka avulla tarjoamme Palvelut asiakkaillemme.

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet sivustollamme, käytät Palveluitamme, teet ostoksen tai asioit kanssamme muulla tavoin.
Jos tämän tietosuojaselosteen ja käyttöehtojen välillä on ristiriita, tätä tietosuojaselostetta sovelletaan henkilötietojen keräämiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen liittyvissä asioissa.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Käyttämällä mitä tahansa Palveluistamme vahvistat, että olet lukenut ja ymmärtänyt, miten tietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

2. Käsiteltävät henkilötiedot

"Henkilötiedolla" tarkoitetaan tietoa, joka yksilöi sinut tai jonka avulla sinut voidaan kohtuullisesti tunnistaa.
Anonyymisti kerättyä tai tunnisteettomaksi muutettua tietoa ei katsota henkilötiedoksi.

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoryhmiä:

• Yhteystiedot: nimi, osoite, laskutus- ja toimitusosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite

• Maksutiedot: luotto- ja pankkikorttitiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutapahtumatiedot

• Tilitiedot: käyttäjätunnus, salasana, turvallisuuskysymykset, asetukset ja mieltymykset

• Tapahtumatiedot: tuotteet, joita olet katsonut, lisännyt ostoskoriin, toivelistalle tai ostanut, palautukset ja peruutukset

• Viestintätiedot: tiedot, jotka annat meille yhteydenotoissa tai asiakaspalvelutilanteissa

• Laitetiedot: laitteen, selaimen ja verkkoyhteyden tekniset tiedot, IP-osoite ja yksilöintitunnisteet

• Käyttötiedot: tiedot siitä, miten ja milloin käytät Palveluitamme

3. Henkilötietojen lähteet

Keräämme henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, kun luot tilin, teet ostoksia, käytät Palveluja tai otat meihin yhteyttä

• Automaattisesti Palvelujen kautta, esimerkiksi evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla

• Palveluntarjoajilta, jotka käsittelevät tietoja puolestamme (esim. maksupalvelut, pilvipalvelut, asiakastuki)

• Yhteistyökumppaneilta ja kolmansilta osapuolilta, kuten mainonta- ja markkinointikumppaneilta

4. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

a) Palveluiden tarjoaminen ja kehittäminen

Tietojasi käytetään tilausten käsittelyyn, maksujen suorittamiseen, toimituksiin, palautuksiin, asiakastilin hallintaan ja ostokokemuksen räätälöintiin (esim. suositellut tuotteet).

b) Markkinointi ja mainonta

Tietojasi voidaan käyttää markkinointiviestien lähettämiseen (sähköposti, tekstiviesti, postitse) sekä mainonnan kohdentamiseen Palveluissa ja muilla verkkosivuilla. Voit kieltäytyä markkinointiviestinnästä milloin tahansa.

c) Tietoturva ja petosten ehkäisy

Tietoja käytetään käyttäjätilien todentamiseen, maksujen suojaamiseen, väärinkäytösten, petosten tai laittoman toiminnan estämiseen sekä Palvelujen turvallisuuden varmistamiseen.

d) Asiakasviestintä ja tuki

Tietoja käytetään asiakaspalvelussa, yhteydenottoihin vastaamiseen ja asiakassuhteen ylläpitämiseen.

e) Lainsäädännölliset velvoitteet

Tietoja voidaan käsitellä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, viranomaispyyntöihin vastaamiseksi tai oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi tai puolustamiseksi.

5. Henkilötietojen luovuttaminen

Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraavissa tilanteissa:

• Shopifylle ja muille palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja puolestamme (esim. maksujen käsittely, logistiikka, pilvipalvelut)

• Liike- ja markkinointikumppaneille, jotka tarjoavat markkinointipalveluja tai kohdennettua mainontaa

• Kun annat suostumuksesi tietojen luovuttamiseen (esim. sosiaalisen median integraatiot)

• Yhtiömme sisällä tai konsernin sisäisesti

• Yritysjärjestelyjen yhteydessä, kuten fuusio tai konkurssi

• Viranomaisille, lain niin vaatiessa

6. Suhde Shopifyn kanssa

Palvelumme toimii Shopify-alustalla. Shopify kerää ja käsittelee henkilötietoja tarjotakseen ja kehittääkseen Palveluita.
Tietoja voidaan siirtää Shopifylle ja sen alihankkijoille myös Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Shopify toimii näissä tilanteissa rekisterinpitäjänä henkilötietojen osalta, joita se käsittelee omaan lukuunsa.
Shopifyn tietosuojakäytäntöihin voit tutustua osoitteessa:
👉 https://privacy.shopify.com/en

7. Evästeet ja kolmansien osapuolten linkit

Palveluissa voidaan käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita käyttökokemuksen parantamiseksi.
Sivustolla voi olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Emme vastaa näiden sivustojen tietosuojakäytännöistä tai turvallisuudesta.

8. Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu alaikäisille, eikä meillä ole tarkoituksellisesti tapana kerätä tietoja alaikäisistä.
Jos olet huoltaja ja epäilet, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä tietojen poistamiseksi.

9. Tietoturva ja säilytysaika

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia keinoja tietojen suojaamiseksi, mutta täydellistä tietoturvaa ei voida taata.
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista tilin ylläpitoon, palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen tai riitojen ratkaisemiseen.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada pääsy tietoihin

• Oikeus tietojen oikaisuun

• Oikeus tietojen poistamiseen (“oikeus tulla unohdetuksi”)

• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

• Oikeus vastustaa käsittelyä tai rajoittaa käsittelyä

• Oikeus peruuttaa suostumus (ilman, että se vaikuttaa ennen peruutusta tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen)

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.
Shopifyn osalta voit käyttää oikeuksiasi Shopifyn tietosuojasivuston kautta: https://privacy.shopify.com/en

Emme syrji ketään, joka käyttää tietosuojaoikeuksiaan. Saatamme pyytää sinua todentamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä.

11. Valitusoikeus

Jos olet tyytymätön siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä tai tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle.
Suomessa valvova viranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto (www.tietosuoja.fi).

12. Kansainväliset tiedonsiirrot

Tietojasi voidaan siirtää, tallentaa ja käsitellä Euroopan talousalueen ulkopuolella.
Käytämme EU:n komission hyväksymiä vakiolausekkeita tai muita lainmukaisia siirtomekanismeja tietoturvan varmistamiseksi.

13. Tietosuojaselosteen muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin vastaamaan muutoksia toiminnassamme tai lainsäädännössä.
Julkaisemme päivitetyn version verkkosivuillamme ja merkitsemme siihen uuden ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän.

14. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:

LumiLumi
📍 Mestarinkatu 9, 70700 Kuopio, Suomi
📧 lumilumi(dot)online(at)gmail(dot)com

Tietosuojalainsäädännön mukaisesti LumiLumi toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjänä.